Кто перевел деньги с карты на телефон без моего ведома

Кто перевел деньги с карты на телефон без моего ведома. Со мной приключилась очень неприятная ситуация. На мою карту сбербанка 17 июня были перечислены алименты на ребенка в размере 8700.

Я проверила баланс своей карты по команде сбербанка *900*01# т.к. карта находилась на перевыпуске. Я в этот же день вечером перевела со своей карты, опять же по команде сбербанка, 200 рублей в общей сумме на номер своего телефона. На следующий день, т.е. 18 июня пошла в сбербанк снимать деньги не снимаются. Я попробовала на сед. день - тоже самое. И на третий день мне предложили позвонить в тех.поддержку сбербанка. Я позвонила, и мне сказали что 8500 рублей были переведены на мой номер телефона МТС, который был привязан к карте.

Я проверила баланс на телефоне там было180 рублей, хотя должно было быть по нулям. Я пошла в салон МТС и объяснила все продавцу-консультанту. Он позвонил в службу МТС и ему ответили, что действительно были переведены 8500 рублей на мой номер МТС и в этот же день была списана с моего этого номера была списана сумма 8370 на другую карту сбербанка.

А остальные 180 рублей осталось каким то образом на моем телефоне. Я пошла написала сначала заявление в свою прокуратуру, там приняли заявление и еще послали к своему участковому. Участковый пункт находится возле моего дома и я еще там написала заявление. Но когда я была сбербанке и узнала что без моего ведома были переведены деньги, я написала претензию в сбербанк. И на нее пришел ответ с отказом возврата денег т.е. мол, сама виновата и сбербанк не имеет права переводить деньги с МТС на карту.

В этот же день наш участковый произвел допросы в отделении сбербанка и в салоне МТС. И сказал что дело-дрянь. И они его закрывают, якобы с расследованием и что с прокуратуры ему должны будут дать указания по дальнейшим действиям.

И участковый меня даже слушать не стал он сел в машину и уехал. И еще когда была в прокуратуре зашла в главный офис МТС и там дали детализацию денежных поступлений на мой номер и там была указана эта сумма 8500 рублей, отдала ее в прокуратуру.

И в сбербанке брала детализацию там сначала по три рубля пробовали перевести потом 8500 рублей. А куда они ушли никто не знает. В сбербанке говорят что я сама себе перевела и за один день все проговорила или в интернете просидела. Но это же смешно! МТС не имеет списывать такие суммы а н интернет у меня ограничение стоит. Скажите, пожалуйста, что мне делать.

Как мне вернуть деньги. Я одна воспитываю двоих маленьких детей, их кормить же надо. А я сижу в декретном отпуске, младшему ребенку полтора года. Заранее благодарна. вопрос задан 2 года назад.

Категория: Ответы на вопросы.

Ответы юристов


Ответ юриста

teddyhouse.ru

Вы не можете добавить ответ к этому вопросу. Авторизуйтесь или присоеденитесь к этому вопросу.



Похожие вопросы:


Юристы - участники

Займы

 

Социальные сети

© teddyhouse.ru 2013-2018. При использовании материалов сайта, ссылка на сайт обязательна.